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Como
comprar
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Para hacer un pedido solo tienes que navegar
por nuestro catálogo de invitaciones,
todas las invitaciones vienen acompañados de una descripción
y el precio y una vez que hayas elegido lo que te gusta, dirigete
a la sección comprar
y nos envias los datos que te solicitamos.
Una
vez recibamos tu pedido, nos pondremos en contacto contigo para
verificar y detallar tu orden e iniciar el proceso de diseño
personalizado.
El
diseño contempla el tipo de papel y color, la redacción
del texto, el tipo y tamaño de letra, etc. de la muestra
seleccionada puedes hacer cualquier modificación adicional.
El proceso de diseño se repite hasta que quedes completamente
satisfecho.
Ves
el diseño final y lo acepta o lo rechaza. Hasta que apruebes
el diseño final procedemos a la construcción física
de tus invitaciones. Y enviamos en un plazo de 10-20 días.
Te recordamos que desde que inicias el proceso de selección
de la muestra hasta que recibes tus invitaciones en tu domicilio,
pueden pasar de 3 a 5 semanas y que dos meses antes del enlace
tienes que tenerlas para el envio a tus invitados.
Cualquier duda estamos para ayudarte.
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| Condiciones
de pago |
| El
pedido será válido a partir del momento en que recibamos
la paga y señal del 50% del total que puedes hacer por
transferencia bancaria, indicando el número de referencia
que te remitiremos al recibir el encargo. el resto del importe
lo pagarás contra reembolso al recibir las invitaciones.
En el caso de muestras puedes pagar contra reembolso.(comision
del 6% que cobra la agencia al destinatario) |
| La
forma de envío |
| Es
a través de un correo certificado, solo debes indicarnos
la dirección donde quieres recibir el pedido. Los portes
son sin cargo (portes pagados) si el pedido es superior a 50 unidades.
Cuando tu pedido esté terminado te enviaremos una notificación
del día previsto de entrega y del importe restante a liquidar.
Cuando un pedido es urgente el envío se realiza por la
agencia MRW a portes debidos, entrega en 24 horas a partir de
que el pedido esté listo. Si tiene reembolso la agencia
cobra una comision del 6% al destinatario. |
| Tiempos
de entrega |
| Nuestro
plazo de entrega es de 10-20 días naturales a partir de
la autorización de la muestra. Pero, si tu pedido es urgente,
comentalo con nosotros y podemos entregarlo en el plazo máximo
de una semana. |
| Comprar
muestras |
| Si
te interesa comprar muestras para poder hacer una mejor elección
y verificar la cálidad de nuestro trabajo y entrega,
podemos enviarlas a tu domicilio. Puedes elegir de nuestro catálogo
un máximo de 3 invitaciones, y que en unos días
recibirás en tu domicilio. El precio es de 18 €
por las 3 muestras (los cuales podemos reembolsarte si tu pedido
es superior a 400 €) más 8 de envío,
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| Devoluciones
y reclamaciones |
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Invitacionesonline.com
tiene un gran interés en que nuestras invitaciones sean
del agrado de nuestros clientes, por tal motivo pone especial
cuidado en las pruebas de texto para evitar errores, en un montaje
limpio y un buen empaquetado para evitar que se dañen
en el traslado, sin embargo para tranquilidad de nuestros clientes
tenemos las siguientes cuestiones:
*
En el caso de recibir alguna invitación en mal estado
o mojadas por la lluvia es necesario que sigas nuestras indicaciones
: fotos de las invitaciones, devolución total de las
invitaciones a nuestra sede o alguna otra que te indiquemos
según sea el caso.
* si hay algún error en el texto y sea una modificación
que hayas solicitado cuando e envíamos las pruebas, te
imprimos de nuevo las invitaciones.
*En el caso de que el error haya sido tuyo podemos imprimir
de nuevo las invitaciones pagando una parte o el total según
sea el caso del error y el modelo de invitación.
* En ningún caso se realiza la devolución del
dinero por trabajos impresos. Si el pedido tiene un error por
parte nuestra, imprimimos de nuevo
* cuando haya que imprimir de nuevo unas invitaciones por error
nuestro, el cliente no pagará nada por el servicio ni
el envío
* No se aceptan reclamaciones después de 3 días
de haber recibido el pedido.
En el caso de cancelar un pedido solo podemos devolverte el
dinero de la paga y señal sino hemos hecho las pruebas
de texto y tu haberlo recibido ni trabajado en tu pedido.
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más cosas que necesitas saber.....
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*
En todos nuestras invitaciones están incluidos los sobres
a juego
* Los precios incluyen el IVA
* Puedes modicarlas a tu gusto y tipo de evento.
* El envío corre por nuestra cuenta "portes
pagados" si tu pedido es superior a 50 unidades (excepto
en pedido urgentes)
* cantidad mínima, 25 unidades en invitaciones
de boda y 15 unidades en bautizos y comuniones
* Aunque nuestros precios estén en rangos de 25 unidades,
puedes solicitar 26,27 o 105 unidades. solicita un presupuesto
personalizado.
* contestamos todos los correos en un plazo máximo
de 48 horas laborables
* Puedes hacer tu compra las 24 horas del día
los 365 días del año
* Las invitaciones de las colecciones Toi&Moi,Imagine y Just Married se entregan listas para ser montadas con una muestra ejemplo para guia.
* Nuestro horario de atención teléfonica
al cliente es de 10 a 18 hr. de Lunes a viernes en el
Tel. 93 307 10 58 y en el móvil 651 741 640
* No se aceptan reclamaciones después de 3 días
de haber recibido el pedido.
* Puedes visitar nuestras tiendas ubicadas en Barcelona o acudir
con cualquiera de nuestros distribuidores o puntos de venta. |
