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Como
comprar
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Para hacer un pedido solo tienes que navegar
por nuestra tienda virtual,
todos los detalles vienen acompañados de una descripción
y el precio unitario y una vez que hayas elegido lo que te gusta,
dirigete a la sección comprar
detalles y nos envías los datos que te solicitaremos.
Una
vez recibamos tu pedido, nos pondremos en contacto contigo para
verificar y detallar tu orden.
Si
de todo nuestro surtido, no encuentras lo que quieres, ponte
en contacto con nosotros e intentaremos encontrar una solución.
Todos nuestros detalles pueden ser modificados y personalizados
a tu gusto.
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| Condiciones
de pago |
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El
pedido será válido a partir del momento en que
recibamos la paga y señal del 50% del total que puedes
hacer por transferencia bancaria, indicando el número
de referencia que te remitiremos al recibir el encargo. el resto
del importe lo pagarás contra reembolso al recibir tus
detalles.
Las figuras del pastel y complementos puedes pagar el total
contra reembolso o transferencia bancaria.
MRW cobra una comisión del 6% + IVA sobre el reembolso
a cobrar
Correos cobra una comisión del 2% + IVA sobre el reembolso
a cobrar
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| La
forma de envío |
| Puede
ser a a través de MRW o correo certificado, solo debes
indicarnos la dirección de donde quieres recibir el pedido
y el medio. Cuando tu pedido esté terminado te enviaremos
una notificación del día previsto de entrega y del
importe restante a liquidar. En pedidos urgente los envío
son por MRW a portes debidos. |
| Tiempos
de entrega |
| Nuestro
plazo de entrega es con un máximo de 1-3 semanas. Pero,
si tu pedido es urgente, comentalo con nosotros y vemos que podemos
hacer. En pedidos urgente los envío son por MRW a portes
debidos. |
| Comprar
muestras |
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Si
te interesa comprar muestras para poder hacer una mejor elección
, podemos enviarlas a tu domicilio. Puedes elegir de nuestro
catálogo un máximo de 3 muestras, las cuales personalizaremos
a tu gusto (colores de lazo, tarjeta de agradecimiento, etc)
y que en unos días recibirás contra reembolso
por correo certificado. El precio es de 25 € por las 3
muestras, los cuales podemos reembolsarte si tu pedido es superior
a 450 €
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| Devoluciones
y piezas en mal estado |
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*
En el caso de recibir alguna piezas dañada o en mal estado
es necesario que sigas nuestras indicaciones : fotos de los
articulos, devolución de los artículos o alguna
otra que te indiquemos según sea el caso.
* Las piezas rotas pueden ser sustituidas si
nuestro personal lo ve conveniente.
* En ningún caso se realiza la devolución del
dinero en compras de artículos montados o manipulados.
* Los cambios en artículos sin manipulación ni
montaje son por artículos del mismo precio o superior,
nunca inferior.
* cuando aceptemos un cambio los portes siempre serán
a cargo del cliente.
* Para las devoluciones en artículos sin montaje, es
necesario primeramente que nosotros la autoricemos, que los
artículos estén en perfecto estado, tal como fue
enviado, que sea devuelto con portes pagados y una vez que recibamos
el paquete y se verifique que los artículos están
perfectas condiciones haremos la devolución del dinero
por transferencia bancaria.
* Los portes de envío y comisiones cobradas por las agencias
de transportes, nunca se incluyen en una devolución.
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más cosas que necesitas saber.....
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En todos nuestros detalles estan incluidas las tarjetitas con
los nombres de los novios coordinados a juego con el obsequio.
* Puedes modicarlos a tu gusto.
* cantidad mínima 25 detalles en bodas,
20 unidades en Bautizos y Comuniones o dependiendo del detalle.
* contestamos todos los correos en un plazo máximo
de 48 horas laborables
* Puedes hacer tu compra las 24 horas del día
los 365 días del año
* Nuestro horario de atención teléfonica
al cliente es de 10 a 18 hr. de Lunes a viernes en el Tel. 93
307 10 58 y en el móvil 651741640
* No se aceptan reclamaciones después de 3 días
de haber recibido el pedido.
* Puedes visitar nuestra sala de exhibición solicitando
previa cita. |
